FAQ

FAQ

Qual é o melhor momento para visitar a Patagônia? 
A Patagônia é uma grande região, Puerto Natales onde REMOTE está localizado tem um clima variado, mesmo por causa dos ventos fortes no mesmo dia pode chover, ter sol e depois ficar nublado, ou seja, as quatro estações do dia. A época mais ventosa é entre novembro e fevereiro onde os dias também são mais longos, março a maio temos uma gama de cores na flora que seu contraste é um presente para o olho, em setembro já começa a maioria dos dias de primavera e até novembro é onde podemos ver a floração da flora nativa do lugar ao lado do nascimento dos guanacos.
Como você pode ver cada época do ano é uma atração diferente que apresenta a área para vir a conhecer.

O que devo vestir? 
Para fazer as caminhadas e apreciá-las o ideal é ter sapatos confortáveis para caminhar, parka, calças confortáveis, chapéu de lã, luvas, óculos de sol, protetor solar para o rosto e lábios. Para ficar no hotel, sugerimos que você use a roupa que mais lhe convier, não há refeições de gala. O que você não pode esquecer é o seu fato de banho para desfrutar da nossa piscina aquecida.

O que é a eletricidade no Chile?
220 Volts, 50 Hz

Preciso de um visto para entrar no Chile?
A maioria dos países não exige visto para entrar no Chile, no entanto, sugerimos que você consulte o consulado chileno mais próximo sobre esta restrição, ou visite o site do Ministério das Relações Exteriores do Chile.

Há uma televisão?
Os quartos não têm televisores, mas há um disponível na sala no segundo andar.

Os quartos têm um secador de cabelo e outras instalações? Todos os quartos têm secador de cabelo, serviço de alarme, cofre, telefone, aquecimento e WIFI.

Que serviços médicos de emergência estão disponíveis?
Há um paramédico na administração do Parque Nacional Torres del Paine durante todo o ano. Se for um caso mais grave, há um hospital em Puerto Natales, a 15 minutos do hotel e, finalmente, a Clínica Magallanes em Punta Arenas, a 3 horas do hotel.
Todos os nossos guias têm a certificação Wilderness First Responder (WFR), o que garante que eles têm todos os conhecimentos e habilidades necessárias para ajudar as pessoas em lugares remotos.
Além disso, no hotel, temos kits de primeiros socorros e um desfibrilador automático.

Como é que a minha família me pode contactar em caso de emergência?
Por telefone +56 61 2414040, ou por e-mail recepcion@remota.cl - guestmanager1@remota.cl - cjoost@remota.cl

Que equipamento devo trazer?
Fornecemos, gratuitamente, todo o equipamento necessário para as excursões dos nossos menus Soft e Adventure. Os programas de pesca com mosca não incluem equipamento ou licença de pesca, no entanto, se você não quiser trazê-lo, temos itens disponíveis para aluguel ou compra, reserva prévia.

Posso mudar o tipo de cama no meu quarto?
Ao fazer a reserva você deve escolher o seu quarto com uma cama king ou double queen size. Enquanto estiver no Lodge, se necessário, você pode trocar a sua cama, desde que haja disponibilidade .

Os quartos têm sistema de ar condicionado?
Não, só com aquecimento.

Que tipo de veículos são usados para viagens em Remota?
Temos uma frota de carrinhas espaçosas e confortáveis com capacidade para 3, 6, 8 e 15 pessoas.

Que opções de transferência de Remota para Punta Arenas, Puerto Natales e Calafate na Argentina?
Nossos programas Soft, Adventure e Fly Fishing incluem os traslados de chegada e partida, temos também o serviço de traslados privados (com custo extra) de e para Puerto Natales, Punta Arenas e El Calafate e há também táxis e ônibus regulares que fazem estas rotas constantemente, que podem ser consultados na recepção.

Quais são as distâncias entre Remota e os principais locais da área?
Remota / Punta Arenas: 250 km (155,4 milhas)
Remota / Puerto Natales: 1,5 km (9,3 milhas)
Remota / Parque Nacional Torres del Paine: 84 km da baliza do Serrano e 150 km da baliza da Laguna Amarga
Remota / Calafate: 269 km (167,2 milhas)

É possível chegar ao Parque Nacional Torres del Paine por via aérea a partir de arenas punta ou Puerto Natales?
Não é possível, o Parque Nacional Torres del Paine só pode ser alcançado por terra. O aeroporto comercial mais próximo é Punta Arenas. No entanto, existem voos privados de Punta Arenas para o aeroporto de Puerto Natales e entre Dezembro e Fevereiro, provisoriamente, opera o aeroporto comercial de Puerto Natales.

Há algum sinal para telemóveis em Remota?
Sim

A gorjeta está incluída na tarifa?
Não. Em Remota, as gorjetas são voluntárias. Se desejar deixar um, pode fazê-lo na recepção do hotel no final da sua estadia.

Qual é o nível do mar do hotel?
Aproximadamente 15 - 20 metros acima do nível do mar.

Posso ir em excursões com menores?
Sim, mas com algumas considerações:- Os menores de 14 anos devem estar sempre acompanhados de seus pais ou tutores legais, e aqueles entre 14 e 17 anos só podem fazer excursões com a autorização assinada de seus pais ou tutores legais.
Para as excursões Kayak e Ice Walk a faixa etária permitida é de 16 a 60 anos de idade.



Observação: não revele dados pessoais ou de pagamento em seu pedido