FAQ

FAQ

¿Cuál es la mejor época para visitar la Patagonia?

Esto dependerá de los intereses de cada uno. La Patagonia es una región extensa, Puerto Natales donde está REMOTA tiene un clima variado, incluso por los fuertes vientos en un mismo día puede llover, tener sol y luego nublarse, es decir, las cuatro estaciones en el día. La época de más viento es entre Noviembre y Febrero donde también los días son más largos, Marzo a Mayo tenemos una gama de colores en la flora que su contraste es un regalo para la vista, en Septiembre ya comienzan los días más primaverales y hasta noviembre es donde podemos ver la floración de la flora autóctona del lugar junto al nacimiento de los guanacos.


Como puede ver cada época del año es un atractivo diferente que nos presenta la zona para venir a conocer.


¿Qué ropa debo llevar?

Para hacer los paseos y disfrutar de ellos lo ideal es tener unos zapatos de trekking cómodos para caminar, parka , pantalones cómodos, gorro de lana, guantes, anteojos de sol, protector solar para la cara y los labios. Para estar en el hotel, sugerimos usar la ropa que más le acomode, no hay comidas de gala. Lo que no puede olvidar es el traje de baño para disfrutar de nuestra piscina temperada.


¿Cuál es la electricidad en Chile?

220 Volts, 50 Hz


¿Necesito Visa para ingresar a Chile?

La mayoría de los países no requieren Visa para el ingreso a Chile, sin embargo sugerimos consultar al consulado de Chile más cercano respecto a de esta restricción, o bien visitar la página web del Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile.


¿Hay televisión?

Las habitaciones no tienen televisión, sin embargo hay una disponible en el salón del segundo piso


¿Las habitaciones tienen secador de pelo y otras facilidades?

Todas las habitaciones tienen secador de pelo, servicio de despertador, caja fuerte , teléfono, calefacción y WIFI.


¿Qué servicios médicos de emergencia hay disponibles? 

En la administración del Parque Nacional torres del Paine hay un paramédico durante todo el año. De ser un caso más serio, hay un hospital en Puerto Natales, a 15 min del lodge y, en última instancia, la Clínica Magallanes en Punta Arenas, a 3 horas del hotel. 

Además todos nuestros guías cuentan con la certificación Wilderness First Responder (WFR), que garantiza contar con todos los conocimientos y habilidades necesarios para socorrer a personas en lugares remotos. Además, en el hotel, contamos con botiquines de primeros auxilios y un desfibrilador automático.

¿Cómo me pueden contactar mis familiares en caso de emergencia?

Al teléfono +56 61 2414040, o a los e-mails recepcion@remota.cl - guestmanager1@remota.cl - cjoost@remota.cl

¿Qué equipamiento debo llevar?

Proporcionamos, sin costo, todo el equipamiento necesario para realizar las excursiones de nuestros menu Soft y Adventure. Los programas de pesca con mosca no incluyen equipos ni licencia de pesca, sin embargo, si no desea traerlo, tenemos artículos disponibles para alquilar o comprar, previa reserva.

¿Puedo cambiar el tipo de cama de mi habitación?

Al hacer la reserva usted debe elegir su habitación con cama king o doble. Estando en el Lodge, si lo requiere, podrá cambiar su cama, siempre que haya disponibilidad.

¿Las habitaciones cuentan con un sistema de aire acondicionado?

No, sólo con calefacción.

¿Qué tipo de vehículos se utilizan para desplazarse en Remota?

Contamos con una flota de camionetas tipo van, amplias y cómodas, con capacidad para 3, 6, 8 y 15 personas.


¿Qué opciones de traslados hay desde Remota hacia Punta Arenas, Puerto Natales y El Calafate en Argentina? 

Nuestros programas Soft, Adventure y Pesca con Mosca incluyen los traslados de llegada y salida, además tenemos el servicio de traslados privados (con cargo extra) desde y hacia Puerto Natales, Punta Arenas y El Calafate y ademas hay taxis y buses de linea regular que realizan estas rutas constantemente por los que puede consultar en recepción.   

¿Qué distancias hay entre remota y los principales lugares de la zona?  

Remota Patagonia Lodge / Punta Arenas: 250 km (155,4 millas)

Remota Patagonia Lodge / Puerto Natales: 1,5 km (9,3 millas)

Remota Patagonia Lodge / Parque Nacional Torres del Paine: 84 km (52,2 millas) de portería Serrano y 150 km (93,3 millas) de portería Laguna Amarga

Remota Patagonia Lodge / El Calafate: 269 km (167,2 millas)

¿Es posible llegar al Parque Nacional Torres del Paine por avión desde Punta Arenas o Puerto Natales?

No es posible. El aeropuerto comercial más cercano es Punta Arenas. Sin embargo, existen vuelos privados desde Punta Arenas hasta el aeropuerto de Puerto Natales y entre Diciembre y Febrero, tentativamente, funciona el aeropuerto comercial de Puerto Natales.

¿Hay señal para telefonía móvil en Remota?

Si

¿Está incluida la propina en la tarifa?

No. En Remota la propina es voluntaria. Si usted desea dejar una, puede hacerlo en la recepción al finalizar su estadía.

 

¿A qué altura sobre el nivel del mar se encuentra el Lodge?

Aproximadamente a 15 – 20 metros sobre el nivel del mar.

¿Puedo ir a excursiones con menores de edad?

Sí, pero con algunas consideraciones. Los menores de 14 años deberán ir siempre acompañados de sus padres o tutores legales y los que tengan entre 14 y 17 años podrán salir a excursiones solo con la autorización firmada de sus padres o tutores legales.

Para las excursiones en Kayak y caminata en hielo el rango de edades permitidas es 16 hasta 60 años.



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