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Preguntas Frecuentes

¿Por qué elegir Remota Patagonia Lodge ?

Porque nuestro objetivo es entregar a nuestros viajeros la oportunidad de conocer la Patagonia Chilena, de manera total, con un servicio de clase mundial. Somos exploradores enamorados de la belleza sublime de la Patagonia chilena, con su historia, con su gente, con su naturaleza, felices de mostrar y acompañar a nuestros visitantes en esta aventura, apoyados con una gran infraestructura y hotelería de primer nivel, ubicada en el epicentro de la Patagonia, con una gastronomía de lujo y guías especializados. Nuestro fin es que nuestras visitas vivan una experiencia inolvidable, en un ambiente natural alejado del lujo dorado, donde lo simple y el afecto se imponen.

¿Cual es la mejor época para visitar la Patagonia ?

Puede visitar la Patagonia durante todo el año, estamos en la Latitud 52º igual que Londres, el verano es la temporada que atrae multitudes a la Patagonia. Las temperaturas son suaves, la luz del día dura 18 horas. Los viajeros que quieran presenciar la vibrante exhibición de colores amarillo, rojo y naranja de la Patagonia deben visitarlo en el otoño. Para disfrutar de los blancos glaciares, poco vientos, el lujo de la soledad y el silencio, el invierno y la primavera son los adecuados.

¿Qué líneas aéreas llegan a Puerto Natales y Punta Arenas?

Al aeropuerto de Puerto Natales (PTN) y Punta Arenas (PUQ) llegan las siguientes compañías aéreas: Latam Airlines (www.latamairlines.com), Sky Airlines www.skyairline.com y JetSMART Airlines, www.jetsmart.com A puerto Natales hay vuelos normalmente desde el mes de noviembre hasta el mes de abril y a Punta Arenas hay vuelos todos los días del año.

¿Es mejor alojar al interior del Parque Nacional Torres del Paine?

La ubicación de Remota es única. A 5 minutos del aeropuerto, emplazada en un terreno prístino de 200.000 m2 frente al seno de Ultima Esperanza, con la mejor vista a los fiordos y los glaciares Balmaceda y Serrano. Lo suficiente cerca de la entretenida y segura ciudad de Puerto Natales, como para ir caminando o en bicicleta y a la distancia adecuada para evitar el bullicio y sumergirse en la naturaleza viva. Las facilidades de hospitales, farmacias, médicos y tiendas de todo tipo a cinco minutos del hotel, es también una tranquilidad y atractivo para nuestras visitas. Entendemos que el Parque Nacional Torres del Paine, es el atractivo más famoso y accedemos a él en solo 40 minutos, eligiendo las mejores condiciones de clima para disfrutarlo en todo su esplendor. Cuando visitar el Parque Nacional no sea aconsejable, nuestras excursiones fuera del parque permiten a nuestras visitas conocer las otras maravillas de la Patagonia, tales como la navegación de fiordos, las excursiones a los glaciares, las visitas a las estancias más famosas, la zona de Sierra Dorotea, la Cordillera Prat, los Lagos y lagunas, la zona del Rotundo, la Cueva de El Milodón, excursiones en bicicleta o a caballo, etc. lo que es posible solo desde la ubicación de Remota Patagonia Lodge.

¿Cuantos días recomiendan para la estadía en Remota?

Pensamos que 4 noches, es lo mínimo recomendable para conocer todo el encanto y las maravillas de la privilegiada Patagonia chilena, pero lo mejor es de 5 a 6 noches, para poder conocer la Patagonia Total, el parque Torres del Paine, Los fiordos, los glaciares, las estancias y la extensa maravilla de los distintos paisajes patagónicos. Esta región es muy extensa y hay mucho por conocer y disfrutar de la Octava Maravilla del Mundo. Remota tiene programas a partir de 3 noches y para aquellos viajeros que están solo de paso

¿Es remota un hotel ecológico?

Remota es un hotel-Lodge Ecológico y Sustentable, amante del silencio y de la naturaleza, construido con materiales nobles, casi sin motores, sin generadores eléctricos ni calderas a diésel o a leña, sin ascensores, sin televisores en sus habitaciones, de gran luminosidad casi transparente, de ventilaciones naturales y uso de energía altamente eficiente. Privilegia el apoyo a las comunidades locales en mano de obra, capacitación y soporte tecnológico, y está fuertemente ligada a las organizaciones sociales y culturales. Remota es miembro elegido de la prestigiada organización de lujo VIRTUOSO y también es miembro de la famosa asociación ORVIS.

¿Por qué es famosa la arquitectura de Remota?

REMOTA, es uno de los hoteles de diseño más aplaudido y premiados de Chile, donde el arquitecto, Premio nacional de Arquitectura, Germán Del Sol, logra con su soltura y genialidad, un edificio impresionante, de más de 8000 m2, sin intervenir la naturaleza ni su entorno inspirado en las estancias magallánicas, ya medias inclinadas por el paso del viento, con sus corredores de ovejas, con sus vidrios inclinados, con sus techos empastados, con su interiorismo vinculado a la Patagonia, un edificio único e irrepetible. El arquitecto también logra entre la fragancia del Ciprés de Las Guaitecas, las vistas más impresionantes a los fiordos y glaciares, insertándonos amablemente en la Patagonia, sin abstraernos de la realidad de su clima de belleza única y de los orígenes. Es un edificio transparente, de grandes espacios, ecológico, donde nuestras visitas con el tiempo van descubriendo todos los diferentes aspectos, su genial arquitectura, sus espacios, su piscina, sus olores a madera, su silencio, su mobiliario natural y sofisticado, sus habitaciones amplias y minimalistas, su exposición de artículos de culturas sudamericanas y por sobre todo, el ambiente de refugio autentico magallánico.

¿Hay Internet en las Habitaciones?

La filosofía de nuestras amplias habitaciones es invitar a los viajeros a descansar e insertarse en los orígenes de la Patagonia para tener una experiencia auténtica. Es con este objetivo que la decoración diseñada por el arquitecto, es minimalista, sin distracciones modernas como televisores, radios, computadores, etc. donde se utiliza materiales nobles como piedra y trozos de madera de más de 400 años, para lograr el lujo en lo simple y lo natural. Pero entendemos que no siempre es posible desconectarse de internet, por lo que está habilitado el wifi en las habitaciones y todos los espacios públicos, con un acho de banda reducido, debido a la baja conectividad de la región.

¿Es necesario avisar con anticipación alguna restricción alimentaria?

La gastronomía de Remota es considerada de las mejores de la región, donde el chef, ha aplicado su larga experiencia en la confección de los mejores platos, con productos sanos, frescos y naturales, que personalmente selecciona de los puertos y huertos locales, situados en las inmediaciones. En el caso que una visita tenga una restricción de alimentación se sugiere que nos informe antes de su llegada para poder darle el mejor de los servicios.

¿Por qué elegir un Programa Todo incluido?

Nuestros programas todo incluido le permiten dejar en nuestras manos la organización completa de su viaje en la Patagonia, donde todo estará resuelto al mejor nivel y su experiencia de viaje será inolvidable. Podrá realizar todas las actividades que le interesen y descubrir la maravillas de la Patagonia Total.

¿Qué incluyen nuestros Programas ?

Nuestros Programas tienen excursiones diarias a elección, siempre en compañía de guías bilingües profesionales, podrá disfrutar de todas las comidas diarias y bar abierto, transporte desde y hacia Punta Arenas o Puerto Natales. Alojamiento en nuestras habitaciones superiores, Uso de todas las áreas comunes e instalaciones del Spot: piscina, tinas de aguas calientes y sauna

¿Qué tipos de excursiones puedo hacer con el Programa Soft o Adventure?

Ofrecemos una amplia variedad de actividades diarias para conocer la Patagonia al estilo Remota, tales como cabalgata, trekking, bicicletas, ascenso de montaña, visitas a la ciudad, participación en actividades de estancia y esquila de ovejas, navegación por los fiordos o simplemente disfrutar de un día de descanso en el Lodge y sus alrededores, entre otros. Estas actividades se escogen de acuerdo a lo que más se ajuste a su gusto, intereses y capacidades. Nuestros guías le llevarán a descubrir la belleza natural más impactante, en este paraíso al fin del mundo entre glaciares y montañas. Esto es la verdadera Patagonia. Disfrútela con Remota Patagonia Lodge.

¿Cómo se elige a los guías?

Nuestros guías son unos enamorados de la zona con amplios conocimientos de la flora, fauna, geografía, historia, glaciología, amantes de la ecología y la naturaleza, buenos deportistas y buenos compañeros de viaje para nuestros viajeros. Todos son jóvenes profesionales quienes se han tomado un par de años para dedicarse a su pasión por la Patagonia, elegidos bajo un riguroso proceso y entrenados por nuestra escuela de guías Remota, para dar el mejor servicio profesional, con altos estándares en seguridad y primeros auxilios. De acuerdo al tipo de actividad e intereses de los viajeros, el jefe de guías seleccionará al más adecuado para acompañarlos.

¿Qué tipo ropa debo utilizar en Patagonia?

En Patagonia es posible experimentar todos los climas en un solo día. Por ese motivo, es muy importante llevar ropa apropiada para cada ocasión y así estar protegidos. Recomendamos una mochila pequeña, buenos zapatos de trekking cómodos para caminar, parka liviana para eventual frio, un cortaviento para lluvia y viento, una primera y segunda capa de polera, pantalones cómodos de trekking, gorro, guantes, anteojos de sol y filtro solar, Para estar en el hotel, sugerimos usar ropa casual y cómoda. Lo que no puede olvidar es el traje de baño para disfrutar de nuestra piscina temperada. En nuestra tienda o en la ciudad, puede comprar todo lo que necesite si se ha olvidado de algo.

¿Qué servicios médicos de emergencia hay disponibles?

Entre las ventajas de nuestra ubicación es que el Lodge está a 10 min. del Nuevo Hospital de Puerto Natales, con grandes instalaciones y médicos de buen nivel para enfrentar cualquier necesidad las 24h. Al interior del Parque Nacional Torres del Paine hay un paramédico durante todo el año. Adicionalmente todos nuestros guías cuentan con la certificación Wilderness First Responder (WFR), que garantiza contar con todos los conocimientos y habilidades necesarios para socorrer a personas en lugares remotos.

Qué tipo de vehículos se utilizan para desplazarse en Remota?

Contamos con una flota propia de camionetas tipo van, amplias y cómodas, con capacidad para 4, 6, 8 y 15 personas.

¿Qué distancias hay entre Remota y los principales lugares de la zona?

Remota / Aeropuerto Punta Arenas (PUQ): 250 km 2h:30 min. • Remota / Aeropuerto de Puerto Natales /PTN): 5km. / 5 min. • Remota / Ciudad de Puerto Natales: 1,5 km / 5 min. • Remota / Cueva Del Milodón: 15km. / 15 min. • Remota / Parque Nacional Torres del Paine: 50 km / 45 min. • Remota / El Calafate: 269 km / 4h.30min.

¿Cómo me traslado desde los aeropuertos o la ciudad de El Calafate al Remota?

Remota Patagonia Lodge ofrece servicio de traslado directo desde y hacia los aeropuertos de Punta Arenas (PUQ) y Puerto Natales (PNT). Este servicio está incluido en cualquier horario para los programas Adventure y Fly Fisihing y con horarios fijos en los programas Soft. Es exclusivo para nuestros huéspedes. Puede solicitarnos con un extra, el servicio privado de traslados. Podemos organizar y reservarle un servicio externo de transporte privado, hacia o desde El Calafate, Argentina con un costo adicional. Debe ser solicitado con antelación a su llegada a Remota.

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